Algemene voorwaarden

Overeenkomst en toepasselijk bereik

Deze voorwaarden regelen de toegang tot diensten van Baloo voor spelers die vanuit Nederland spelen. Door een account te openen of een storting te doen, bevestig je dat je de regels hebt gelezen en accepteert. De operator is Throne Tech Limitada; het platform is gelanceerd in 2025 onder een Costa Ricaanse vergunning. Bij strijdigheid tussen een marketingtekst en deze voorwaarden prevaleren de voorwaarden in het accountcentrum.

Accounts en leeftijd

Je mag slechts één account per persoon, huishouden en betaalmiddel aanhouden. Registratie is voorbehouden aan meerderjarigen volgens Nederlands recht. Gegevens moeten correct en actueel zijn; wijzigingen geef je door via support. De operator mag accounts bevriezen bij vermoeden van fraude, multi-accounting of bonusmisbruik totdat het onderzoek is afgerond.

Toegangsbeveiliging

Je bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van inloggegevens. Meld verdachte sessies onmiddellijk. Automatische time-outs na inactiviteit beschermen gedeelde apparaten. Het delen of verkopen van accounts is verboden en kan leiden tot saldo-inhouding na onderzoek.

Bonussen en promoties

Acties, waaronder 100% tot € 100 plus 100 free spins met een inzetvereiste van 35x, gelden alleen onder de actiekaart in de cashier. Maximale inzetten, spelweging, geldigheidsduur en uitgesloten methoden staan per campagne vermeld. Het claimen van een bonus betekent dat je die beperkingen accepteert. Openstaande rollover blokkeert meestal opnames tot de meter op nul staat of de bonus wordt geannuleerd.

Betalingen en saldi

Stortingen starten vanaf € 10 via Paysafecard, Apple Pay, Google Pay of MiFinity. Opnames starten vanaf € 20 en volgen KYC-status en methodebeperkingen. Saldi in EUR of USD blijven op je wallet tot je een geldige uitbetalingsaanvraag indient. De operator mag transacties tegenhouden bij AML-signalen of onvolledige verificatie.

Spelgedrag en uitsluiting

Je kunt stortingslimieten, sessieherinneringen en zelfuitsluiting activeren. Misbruik van softwarefouten of oneerlijke collusie in live tafels leidt tot annulering van winsten en mogelijke accountblokkade. Geschillen over ronden worden beoordeeld aan de hand van serverlogs van de betreffende studio.

Wijzigingen

Voorwaarden kunnen worden bijgewerkt bij product- of compliancewijzigingen. Materiële updates worden in het accountcentrum gemarkeerd. Voortgezet gebruik na publicatie geldt als acceptatie, tenzij lokaal recht een expliciete bevestiging verplicht.